天琥教育的課程表。(來源：受訪者) 信網(wǎng)7月15日訊(行動(dòng)員 杜杲燃)UI設(shè)計(jì)是最近幾年比較火爆的培訓(xùn)項(xiàng)目，吸引了許多人學(xué)習(xí)。2021年12月份，郭女士在天琥教育報(bào)了UXD全鏈路課程，原本打算學(xué)好后掌握一門技術(shù)，但學(xué)了之后才發(fā)現(xiàn)，自己跟不上學(xué)習(xí)課程，而且簽訂了合同交費(fèi)成功不予退還。不過，信網(wǎng)(0532-80889431)從天琥教育獲悉，學(xué)員如果認(rèn)為自己不適合學(xué)習(xí)該課程，可以向校區(qū)提出申請(qǐng)退款。不過要按照協(xié)議約定，扣除相關(guān)費(fèi)用。 難事：上課時(shí)候感覺比較吃力 2021年，做淘寶客服的郭女士尋求轉(zhuǎn)型，想學(xué)習(xí)與美工相關(guān)的技能，朋友給她推薦了UI設(shè)計(jì)，于是，郭女士找到了位于青島中央商務(wù)區(qū)的天琥教育?！斑@個(gè)是連鎖機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)覺得還不錯(cuò)。”當(dāng)年12月份，郭女士就刷信用卡交了23990元學(xué)費(fèi)，并與該機(jī)構(gòu)簽訂了一份線下面授協(xié)議，報(bào)名參加了V11-UXD全鏈路設(shè)計(jì)課程。 交完學(xué)費(fèi)后，由于要上班，郭女士一直沒有去學(xué)習(xí)，直到今年3月份，她才到天琥教育上課?！耙?yàn)榘滋煲习啵蚁壬狭艘惶斓耐砩险n?！边@一天的課程，讓郭女士倍感吃力，兩個(gè)小時(shí)的課程她基本都沒聽懂。 學(xué)習(xí)期間，郭女士學(xué)習(xí)了平面綜合的PS、AI、CDR三個(gè)軟件，這三個(gè)軟件的學(xué)習(xí)比較有收獲?！笆Ｏ碌恼n程全都是理論，老師講課速度也很快，對(duì)我這種零基礎(chǔ)的人不適合，比如海報(bào)和LOGO設(shè)計(jì)，老師講完了就布置一堆作業(yè)，讓回家自己設(shè)計(jì)海報(bào)、LOGO，剛學(xué)新課程就讓做兩套網(wǎng)頁設(shè)計(jì)?！惫空f，老師布置的作業(yè)讓她很頭大，她原本就對(duì)知識(shí)一知半解，也從未學(xué)過與美術(shù)相關(guān)的專業(yè)，郭女士想要退費(fèi)不學(xué)了，“這樣的課程要是能提前試聽一下就好了，現(xiàn)在也不知道能不能退費(fèi)?”
郭女士向天琥教育反映課程講的太快。(來源：受訪者) 幸事：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答應(yīng)退費(fèi)了 從郭女士簽訂的線下面授協(xié)議中，信網(wǎng)看到在退費(fèi)一事上載明了報(bào)名交費(fèi)成功后，無法定或約定情況的，校區(qū)不予退費(fèi)。若學(xué)員中途無故退學(xué)，視為單方面違約，學(xué)費(fèi)不予退還。 不過，好消息是，天琥教育總部的張先生告訴信網(wǎng)，雖然協(xié)議中寫著不能退款，但實(shí)際上，學(xué)員如果認(rèn)為自己不適合學(xué)習(xí)該課程，可以向校區(qū)提出申請(qǐng)退款。不過要按照協(xié)議約定，扣除相關(guān)費(fèi)用，并經(jīng)過相關(guān)流程，如果學(xué)員對(duì)其他科目感興趣也可以轉(zhuǎn)學(xué)。 對(duì)于老師講課質(zhì)量的問題，張先生表示，學(xué)校有一整套系統(tǒng)的教學(xué)流程，對(duì)每名老師也有相應(yīng)的考核制度，但每名學(xué)員的自身情況不同，接受知識(shí)的速度也不一樣，可能會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)員跟不上教學(xué)進(jìn)度的情況。 “老師布置作業(yè)是好事?！睆埾壬J(rèn)為，作為面向社會(huì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了學(xué)員著想，布置作業(yè)實(shí)際是為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力?！耙?yàn)閁I設(shè)計(jì)沒有相關(guān)的資格證書，最主要的還是看作品。為了學(xué)員能夠掌握所學(xué)的知識(shí)，老師在教學(xué)過程中或許會(huì)比較嚴(yán)厲。” 律師：簽字說明認(rèn)可了合同內(nèi)容 山東眾成清泰(西海岸)律師事務(wù)所的孫旭璘律師認(rèn)為，擬定協(xié)議在原則上應(yīng)該公平公正，但是郭女士已經(jīng)簽字確認(rèn)了，說明認(rèn)可了合同內(nèi)容，這對(duì)她很不利。由于目前郭女士還沒跟天琥教育方面溝通此事，孫律師建議先進(jìn)行協(xié)商，了解清楚扣費(fèi)詳情再做后續(xù)打算。 “學(xué)員報(bào)名之前，最好先了解清楚自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及要學(xué)的知識(shí)內(nèi)容是什么，看看自己能不能適應(yīng)課程需求，免得浪費(fèi)時(shí)間和財(cái)力?！睂O律師提醒。 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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