執(zhí)法人員幫助老人、兒童等特殊群體安全上下船。(來(lái)源：青島市交通運(yùn)輸局)

信網(wǎng)8月13日訊（通訊員 崔楊慧欣 記者 顧青青）為落實(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市和規(guī)范旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序工作要求，青島市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)作風(fēng)、更實(shí)舉措推進(jìn)海上旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治，執(zhí)法人員頂驕陽(yáng)、迎酷暑、戰(zhàn)風(fēng)雨，以交通運(yùn)輸“執(zhí)法藍(lán)”擦亮島城藍(lán)天碧海底色。

聯(lián)合執(zhí)法強(qiáng)化合力

旅游季以來(lái)，青島市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)先后多次會(huì)同涉海部門(mén)開(kāi)展海上旅游客運(yùn)市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。8月3日，會(huì)同青島前海海事處、市公安局海岸警察支隊(duì)燕兒島和八大峽派出所、青島海警局市南工作站開(kāi)展海上聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，圍繞海上旅游客運(yùn)船舶規(guī)范營(yíng)運(yùn)情況開(kāi)展執(zhí)法檢查；8月9日，牽頭青島市市場(chǎng)監(jiān)管局、市文化和旅游局、市海洋發(fā)展局、市體育局、市公安局、市城市管理局、青島海事局、市南區(qū)政府等八個(gè)部門(mén)單位，從海上、海岸兩路推進(jìn)，開(kāi)展前海一線(xiàn)海上旅游重點(diǎn)區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法。本次行動(dòng)范圍覆蓋團(tuán)島灣、青島灣、匯泉灣、太平灣、浮山灣海域和沿線(xiàn)重要景區(qū)，對(duì)海上旅游客運(yùn)站點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、船舶規(guī)范營(yíng)運(yùn)等進(jìn)行全方位現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。

多措并舉規(guī)范秩序

青島交通運(yùn)輸部門(mén)充分發(fā)揮青島市海上旅游專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作用，嚴(yán)格海上旅游客運(yùn)船舶監(jiān)管，聚焦“七防兩禁”和“七個(gè)強(qiáng)化”，推動(dòng)健全海上游艇綜合治理和海上航線(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制。7月31日，組織7家海上旅游客運(yùn)企業(yè)召開(kāi)海上旅游工作通報(bào)會(huì)，壓緊壓實(shí)海上旅游客運(yùn)企業(yè)主體責(zé)任。優(yōu)化熱線(xiàn)投訴轉(zhuǎn)辦流程，建立24小時(shí)應(yīng)急備勤制度。今年以來(lái)，執(zhí)法支隊(duì)“創(chuàng)新海上旅游便民服務(wù)措施”，引導(dǎo)幫助游客到正規(guī)站點(diǎn)乘船旅游，6月25日啟用“海上旅游提示短信”“海上旅游地圖”兩項(xiàng)便民服務(wù)措施，向前海一線(xiàn)外地游客發(fā)送短信100余萬(wàn)條，地圖點(diǎn)擊量達(dá)到6.2余萬(wàn)次。

優(yōu)化服務(wù)溫暖人心

近期島城連日降雨，為切實(shí)保障前海一線(xiàn)游客乘船安全，交通運(yùn)輸執(zhí)法人員堅(jiān)持執(zhí)法服務(wù)兩手抓，督促海上旅游企業(yè)增加候船帳篷，為游客提供避雨場(chǎng)所，主動(dòng)協(xié)助企業(yè)維持客運(yùn)站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好群眾疏導(dǎo)、安撫，幫助老人、兒童等特殊群體安全上下船，提醒游客注意雨天防滑，提升游客旅游體驗(yàn)。執(zhí)法檢查期間，發(fā)現(xiàn)包括四名兒童在內(nèi)的數(shù)名游客因漲潮被困礁石，執(zhí)法人員涉水救助，幫忙將兒童抱離險(xiǎn)境，得到游客的高度贊揚(yáng)。

青島市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)將聚焦海上旅游客運(yùn)市場(chǎng)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，敢打硬仗，善打巧仗，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾切身利益，規(guī)范市場(chǎng)秩序，為建設(shè)新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市貢獻(xiàn)力量。