信網(wǎng)8月16日訊近日，網(wǎng)約車空氣問題在社交平臺上引發(fā)了廣泛的討論，不少網(wǎng)友都表示自己曾坐過空氣質(zhì)量不佳的車，但又因為已經(jīng)在行程中而不好意思取消訂單。8月16日，曹操出行通過官方微博回應(yīng)大眾對網(wǎng)約車空氣問題的關(guān)注，同時發(fā)布“關(guān)于改善網(wǎng)約車空氣質(zhì)量的倡議”，號召社會與行業(yè)共同關(guān)注車內(nèi)空氣問題，開展行動，提升司乘出行體驗。

(來源：曹操出行)

網(wǎng)約車車內(nèi)空氣問題由來已久，據(jù)曹操出行介紹，自成立以來他們就對車內(nèi)空氣問題有所關(guān)注，持續(xù)開展四大行動改善車內(nèi)環(huán)境。日前，曹操出行還聯(lián)合第一財經(jīng)、DT財經(jīng)發(fā)布了《2022網(wǎng)約車車內(nèi)空氣報告》，針對網(wǎng)約車車內(nèi)空氣質(zhì)量展開調(diào)研。

報告顯示，影響乘坐體驗各因素中“車內(nèi)空氣味道”排在首位；95.4%的受訪乘客在乘坐網(wǎng)約車時會關(guān)注車內(nèi)的空氣情況，超過1/3會“非常關(guān)注”； 超7成人曾經(jīng)因為網(wǎng)約車內(nèi)空氣情況不佳，產(chǎn)生“呼吸不暢、胸悶”、“暈眩、暈車”等生理不適現(xiàn)象。

(來源：曹操出行)

據(jù)了解，網(wǎng)約車車內(nèi)空氣問題的影響遠(yuǎn)不止是如此。有專家表示，外部污染也在一定程度上影響車內(nèi)空氣質(zhì)量，如果沒有定期更換車輛空調(diào)濾芯，無法過濾或吸附廢氣和顆粒物，長期吸入過多，會危害司機(jī)與乘客身體健康。

曹操出行認(rèn)為，每一個乘客都應(yīng)該擁有網(wǎng)約車 “呼吸自由”，守護(hù)司乘的健康也是平臺應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。自成立以來，曹操出行就一直通過將環(huán)境友好的新能源車輛作為自營車輛的首選，選用安全、無公害的環(huán)保材料來制作車輛內(nèi)飾，讓自營車輛每月更換空調(diào)濾芯和提醒自營司機(jī)經(jīng)常開啟空調(diào)外循環(huán)并勤開窗通風(fēng)四項舉措來改善網(wǎng)約車車內(nèi)空氣。

(來源：曹操出行)

曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，四大行動自曹操出行運(yùn)營網(wǎng)約車業(yè)務(wù)以來就一直在執(zhí)行，是曹操出行與平臺司機(jī)日復(fù)一日在做的事情。雖然這些動作沒有被外界看到，但“好空氣”就是看不到的美好，曹操出行未來還將繼續(xù)關(guān)注車內(nèi)空氣問題，持續(xù)提升司乘的服務(wù)體驗。

據(jù)悉，8月16日，曹操出行也將自己的品牌Slogan更新為“用心服務(wù)國民出行”，就像是針對車內(nèi)空氣問題提出解決方案一樣，曹操出行Slogan的此番更新也顯示了其在解決司乘痛點的決心與誠意，期待其未來更多的優(yōu)化舉措。（信網(wǎng)記者）