信網(wǎng)8月16日訊(行動員 顧青青)隨著太陽在南北回歸線間交替往返,曾經(jīng)隨“機”而動、遷徙到膠東國際機場的東航人,已在膠東度過了一整個四季。他們是春季大風亂流時敏銳判斷風向風速確保旅客安全的飛行人員,是夏季里雷雨交替連夜調(diào)控航班的航班指揮人員,是秋季里為了航班安全而早早到達機坪進行除冰霜的機務人員,是冬季里冒著凜冽寒風保障旅客的地服人員,是眾多默默無聞辛勤付出的幕后工作人員。 一年來,他們?nèi)諒鸵蝗毡U习踩a(chǎn),迎來送往服務五洲旅客。一年來,他們見證了海星展翼初長大,膠東騰飛新發(fā)展。 運籌帷幄調(diào)控航班的指揮人員。(來源:東航山東分公司) 望著ACC大廳里大屏上井然有序、平穩(wěn)運行的航班,東航山東生產(chǎn)指揮中心孫昕云不禁感慨:“不知不覺已經(jīng)與膠東機場朝夕相伴一周年了?!?br> 運行初期,膠東機場的一切都是嶄新又陌生的,新機場運行標準、新的工作流程、夏季頻繁而又復雜的極端天氣、還有即將到來的換季,是孫昕云帶領著生產(chǎn)指揮分部的業(yè)務骨干攻堅克難,熟悉新環(huán)境、制定新標準、演練新方案。 一年來,孫昕云在內(nèi)的指揮人員在膠東國際機場保障進出港航班23000余班、保障航班正常率達96.09%,順利解決了矗立在他們面前的一個又一個困難,為膠東機場的持續(xù)安全平穩(wěn)運行打下堅實基礎。 與新機場同長大的年輕飛行員。(來源:東航山東分公司) 湯桂圓是東航山東分公司青島飛行部的一名年輕的飛行員,入職后不久便面臨著轉(zhuǎn)場運行的新環(huán)境,起初在膠東國際機場進行首次航班運行任務時他還非常緊張。如今,塔臺的一句“跑道幺六,可以起飛”的指示,湯桂圓可以從容的將后推力手柄前推,轟鳴的引擎聲和強大的推背感早已蓋過了當初的那份緊張感。 回顧這一年,湯桂圓與新機場共長大,對自身作為飛行人員的職責也更明晰,他說:“飛行對我而言,不只是一份工作,更是一份責任、一份挑戰(zhàn)、一份帶給人們安心的神藥?!?br> 用心用情做好服務的地服人員。(來源:東航山東分公司) 從轉(zhuǎn)場首日的28架次航班到如今的日均100架次左右,東航山東分公司地服部游俊一直堅守在服務旅客的第一線。 一年來,東航愛心專區(qū)、愛心柜臺、中轉(zhuǎn)柜臺、區(qū)域巡視等一個個便民舉措落地膠東國際機場,護送每一位旅客安全出行、健康出行,是地服人員全力保障的初衷。 游俊稱:“在旅客遇到特殊情況時,我們能多做一點、多幫一點,即使他們行色匆匆,也希望在膠東機場感受到東航服務的專業(yè)和真情,感受到山東人民的炙熱和真誠。” 不忘初心優(yōu)化航網(wǎng)的航班計劃人員。(來源:東航山東分公司) 盯著屏幕前一架架航班計劃,東航山東分公司市場銷售部鄭松林忙完暑運加班,又開始準備2022年冬春換季?;厥讘浲?,鄭松林曾主動承擔東航膠東“一夜轉(zhuǎn)場”航班調(diào)整任務,完成轉(zhuǎn)場期間1036個航班、16架飛機調(diào)整和轉(zhuǎn)場首航方案。 “奮斗未有窮期,行者永無止步”。轉(zhuǎn)場后,針對青滬快線12至15時段空缺,優(yōu)質(zhì)航線杭州、成都班次量不足的短板,鄭松林從東航整體航班計劃中挖掘機遇。“功夫不負有心人”,最終實現(xiàn)青滬航班每2小時一班的快線頻次,杭州、成都每日3班??粗聊磺暗亩河媱澓褪找娣治龉ぞ?,他說: “希望盡自己最大努力,為山東地區(qū)人民的出行打造更為優(yōu)質(zhì)的航網(wǎng)結構。” 用匠心鑄就安全的飛機維修人員。(來源:東航山東分公司) 在機庫內(nèi),他手拿工卡,認真進行著飛機的維修工作。他叫劉端曉,他的工作是對飛機進行定期的維修檢查,保證飛機安全適航?!霸诹魍H機場的機庫內(nèi)最多只能停放兩架飛機,如今在膠東機場的機庫最多可同時停放4架A320系列飛機,我們的定檢也開始了雙線運行,維修能力獲得了大幅提升?!?br> 提到轉(zhuǎn)場后的變化,劉端曉不禁感慨道。4-6月,受疫情等因素的影響,定檢工作量達到了定檢車間成立以來的峰值,他和同事們克服困難,順利完成了50余架次飛機的A檢及相關例行和排故工作。“保障安全是我們最主要的任務,未來的日子里我們也將一如既往地做好飛機維修工作,保障旅客安全出行。” 牢記使命職責的航空安全人員。(來源:東航山東分公司) 他始終懷揣著對飛行的熱愛,在萬米高空的客艙里,保衛(wèi)旅客安全,守衛(wèi)空中秩序,他叫李孟行,是一名航空安全員。他曾參與新機場轉(zhuǎn)場演練,以第一視角站在旅客角度審視乘機流程,將真情服務體現(xiàn)在細微之處;他曾參與開航保障,欣賞過落在“飛燕”尾翼上的第一抹日落;他曾面對疫情無所畏懼,連續(xù)執(zhí)行中高風險地區(qū)航班,克服一切困難完成執(zhí)勤任務。 “確保航班運行絕對安全,確保人民生命絕對安全,毫不松懈牢牢守住安全底線?!崩蠲闲姓f,這是他的職責也是他的初心使命。 不斷創(chuàng)新服務的客艙乘務人員。(來源:東航山東分公司) 劉孟瑾正在客艙里檢查應急設備,不同于一年前的緊張,現(xiàn)在的他,眼神沉穩(wěn)而堅定。他是一名客艙乘務人員,“膠東機場轉(zhuǎn)場后,旅客們的乘機體驗大大提高,候機樓明亮寬敞,飛機上的特調(diào)飲料種類繁多,讓旅客忙碌疲憊的旅程變成悠然自得的休憩時光?!?br> 一周年,是新征程,也是新起點,劉孟瑾說:“未來要繼續(xù)砥礪前行,將‘以客為尊,傾心服務’的服務理念滲透至每段旅程的細微之處?!?br> 功成不必在我,功成必定有我。立足膠東國際機場投入運營一周年之際,東航山東人將立足本職,提高站位,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,用匠心守護初心,助力膠東經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,為打造東北亞國際樞紐機場、為建設國際門戶樞紐城市,貢獻力量。 文章來源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經(jīng)營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |