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      國網青島供電公司:走進社區(qū) 志愿者現場為民解答用電疑問

      2022-9-2 13:23     發(fā)布者: 青島信息港 查看 719
      (工作人員為居民發(fā)放宣傳手冊。來源:信網 首席行動員 叢黎 攝)信網9月1日訊 (首席行動員 叢黎)8月31日,信新相映攜手國網青島供電公司彩虹共產黨員服務隊走進市北區(qū)敦化路街道東吳社區(qū),針對用戶安全用電和網上繳 ...

      國網青島供電公司:走進社區(qū) 志愿者現場為民解答用電疑問


      (工作人員為居民發(fā)放宣傳手冊。來源:信網 首席行動員 叢黎 攝)

      信網9月1日訊 (首席行動員 叢黎)8月31日,信新相映攜手國網青島供電公司彩虹共產黨員服務隊走進市北區(qū)敦化路街道東吳社區(qū),針對用戶安全用電和網上繳費等相關問題,面對面為居民解答疑問,進一步加大宣傳普及力度,守護居民用電安全。

      “老年居民用戶平時手機使用不是很多,所以對于線上繳費或者電費查詢相關操作就不是很清楚,剛才也有老人過來咨詢每月交電費問題,但是到底用了多少電卻不知道怎么查,針對居民反映的情況,我們建議他可以聯系所在區(qū)域的網格經理,或者也可以訂閱免費短信,都能夠詳細了解每月的電費使用情況,還是比較方便的。”來自市南供電中心的工作人員郎一凡介紹。

      國網青島供電公司:走進社區(qū) 志愿者現場為民解答用電疑問


      (工作人員解答居民用電疑問。 來源:信網 首席行動員 叢黎 攝)

      與此同時,另一位工作人員柳魁蓮正在向居民宣傳電力設施保護和違約用電行為等常識,加深居民對此了解和認識,現場為居民解讀相關政策和法律法規(guī)內容,吸引不少居民駐足。

      下一步,國網青島供電公司彩虹共產黨員服務隊將繼續(xù)走進社區(qū),來自各供電中心的工作人員將紛紛“化身”志愿者,近距離與居民溝通,為他們解決用電難題,主動擔當、履職盡責,持續(xù)優(yōu)化并提升廣大用戶的用電獲得感和幸福感。

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