信網(wǎng)9月28日訊(行動員 趙寶輝)“交完錢以后駕校就聯(lián)系不上了,銷售平臺介入后還是沒動靜。”2021年12月,劉女士通過京東APP在YY學車駕駛培訓官方旗艦店花費3868元報名學車業(yè)務。令她沒想到的是,交完錢以后這家駕駛培訓公司就“失聯(lián)”了。京東客服介入處理后,仍沒進展。信網(wǎng)(0532-80889431)了解到,這家YY學車駕駛培訓官方旗艦店系廣州悅悅駕駛培訓有限公司,旗艦店已在京東平臺下架,其各個分校及練車場的聯(lián)系電話均處無人接聽狀態(tài)。廣州市天河區(qū)交通運輸局回應,他們已開始著手處理此事。目前,交管部門已勒令涉事公司下架報名渠道。 學員報名YY學車后駕校關門 教練工資也被拖欠 市民劉女士在廣州一所高校上學。2021年12月,她經朋友推薦,在京東APP上面的YY學車駕駛培訓官方旗艦店花費3868元報名了學車業(yè)務。對接的一名陳姓教練告訴她,劉女士購買的是全包班,從報名、學車到拿證,不用再額外交納任何費用,上課時只需要到駕校刷消費碼就可以。 今年年初,劉女士來到了YY學車駕校,進入校門看到眼前的一幕,她徹底驚呆了?!皠e說教練車了,偌大的場地連人影都沒有?!逼鸪鮿⑴空J為駕校還處于假期中,便沒在意。令她真正感到意外的則發(fā)生在兩個月后。 據(jù)劉女士回憶,當天正值周末,她跟同學再次來到了YY學車駕校。到達現(xiàn)場后,仍是發(fā)現(xiàn)沒有教練車和學員,“其它駕校都已經開課了,怎么這家學校一直沒動靜呢?”帶著疑問,她經過一番打聽才知道,YY學車的這所駕校已經關門了。 “我是直接聯(lián)系的教練。教練說不但現(xiàn)在很多學員都在維權退款,教練們的工資現(xiàn)在拖著還沒結清?!?br> 疑似平臺資金鏈斷裂 學員爆發(fā)大規(guī)模維權 事情發(fā)生后,劉女士通過京東App聯(lián)系了駕??头?,但發(fā)送的消息猶如石沉大海,久久得不到回應。之后她便轉而申請了京東客服介入,但交的錢如今仍是沒有退回。 “我從6月24日就開始申請京東介入了,期間也多次撥打京東消費者維權熱線,如今事情過去好幾個月了,沒有一點兒動靜。”劉女士說,她加了一個學員維權群。單群內的維權學員數(shù)量就將近200人,他們都未完成培訓和考試、同樣也沒收到退費。 信網(wǎng)通過劉女士介紹,詢問到了學員賴先生。賴先生也是一名在校大學生,他說,今年3月1日這天,和舍友聚餐回學校的路上,自己看到了YY學車的廣告,于是添加了銷售人員的微信了解情況?!颁N售說他們有很多練車場地,距離各大高校距離也比較近,學車很方便,而且直到拿證學員也不用再多交一分錢?!辟囅壬鶕?jù)銷售的提示,通過京東平臺花費3868元下單購買了手動擋課程,可之后沒多久,賴先生就發(fā)現(xiàn)車學不了了,“我聽群里的人說YY學車資金鏈斷裂了?!?br> 信網(wǎng)了解到,YY學車是廣州悅悅駕駛培訓有限公司旗下平臺,成立于2013年,自稱是廣州本土互聯(lián)網(wǎng)+實體駕校的創(chuàng)領者,擁有42+自營訓練場地,自建5大模擬考場,學員可就近學車。頂著這些名號,YY學車從各大駕校中脫穎而出。 針對學員反映的問題,信網(wǎng)嘗試撥打了廣州悅悅駕駛培訓有限公司以及YY學車多個分校及練車場的聯(lián)系電話,均處無人接聽狀態(tài)。此外,其官方旗艦店也已在京東平臺下架。 公司實控人發(fā)布致歉信 交管部門已著手處理此事 信網(wǎng)注意到,早在7月13日,YY學車創(chuàng)始人、實控人鄭廣埠就通過官方微信公眾號發(fā)布了致歉信。內容提到,因本人經營決策誤判,疊加疫情對行業(yè)的影響,造成公司今天的困境。其表示,作為創(chuàng)始人、實控人,愿意承擔起全部法律責任、社會責任,目前開始全面確認所有學員的受損情況。公司隨后將盡快通過YY學車公眾號發(fā)布后續(xù)繼續(xù)培訓或退費方案,盡最大努力妥善處理好學員訴求。 廣州市天河區(qū)交通運輸局方面回應,他們已開始著手處理此事。目前,交管部門已勒令涉事公司下架報名渠道,他們已沒有辦法再錄入駕校學籍。至于學員對于個人退款等訴求,建議走司法途徑處理。 文章來源:信網(wǎng)。如上內容為青島信息港(www.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺,目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺,以及中央和省市地方官方媒體平臺入駐號,實現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶,擁有廣播電視經營許可證,按規(guī)定進行工信部和公安局的備案,內容源于網(wǎng)絡,版權歸原網(wǎng)站所有,如有侵權請聯(lián)系。如需轉載時請保留原版權的完整信息,否則追究侵權責任。 |