豆豆優(yōu)選平臺(tái)宣傳頁面。(來源：受訪者) 信網(wǎng)11月7日訊（行動(dòng)員 谷正原）著急用錢，但是貸款資質(zhì)不足，借不到錢怎么辦？如果有人告訴你，只需要交299元的“會(huì)員費(fèi)”，就能獲得一定額度的貸款，你是否會(huì)心動(dòng)？日前，市民汪先生就在自己毫不知情的情況下被“豆豆優(yōu)選”APP強(qiáng)制扣走299元會(huì)員費(fèi)，得知錢被扣走后，他多次嘗試聯(lián)系平臺(tái)客服，但始終無人應(yīng)答。目前，汪先生已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警求助。青島反詐中心民警提醒：“辦理正規(guī)的貸款業(yè)務(wù)，無需提前交納費(fèi)用，更沒有‘中介費(fèi)’、‘會(huì)員費(fèi)’的說法，萬一被騙，要及時(shí)止損并保留證據(jù)，及時(shí)報(bào)警求助?！?br> 測(cè)試額度即扣款 閱讀協(xié)議即同意 近日，從外地來到青島務(wù)工的汪先生手頭有點(diǎn)緊，他跑了多家銀行和很多民營(yíng)貸款機(jī)構(gòu)，但都因?yàn)樽约汗ぷ鞑环€(wěn)定、條件不足等原因，無法申請(qǐng)貸款。 情急之下，汪先生在網(wǎng)上搜索貸款平臺(tái)，一款名為“豆豆優(yōu)選”的APP映入眼簾，雖然這款A(yù)PP知名度不高，但是頁面看上去十分正規(guī)，下方還寫著平臺(tái)資金來源于正規(guī)放款機(jī)構(gòu)，反對(duì)暴力催收，倡導(dǎo)文明借款。 下載APP后，汪先生按要求填寫了手機(jī)號(hào)、真實(shí)姓名、身份證號(hào)以及有無車房、有無信用卡等信息，依次填寫完后，汪先生點(diǎn)擊了下方的“我已閱讀并同意《個(gè)人實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》”，然后點(diǎn)擊下一步，就跳出了付款頁面，直接被扣掉了299元。 “在這個(gè)過程中沒有讓我輸入銀行卡密碼，可是按照常理來說，商家扣款首先要非常明確地征得持卡人的同意。但是這個(gè)平臺(tái)沒有將服務(wù)協(xié)議強(qiáng)制跳出讓使用者閱讀后再簽訂，這樣就對(duì)我形成了誤導(dǎo)，讓我誤以為這是測(cè)試貸款額度的必要步驟?！蓖粝壬f，銀行卡里僅有的300多元也是跟同事借的，本想著貸到款后第一時(shí)間歸還，但沒成想錢沒借到，還被強(qiáng)制開通了價(jià)值299元的會(huì)員。扣款后汪先生立即向平臺(tái)申請(qǐng)了退款，但始終無人回應(yīng)，給客服打電話也只有機(jī)器人接聽。 退費(fèi)需要提供不少于五個(gè)平臺(tái)的被拒截圖 汪先生告訴信網(wǎng)，審核完成后，根據(jù)評(píng)估，系統(tǒng)提示他可以貸款16000元，如果真的能順利把這筆錢借出來，他也不會(huì)惦記著追討這299元“會(huì)員費(fèi)”，然而這款所謂的貸款A(yù)PP只提供給了他一些如：分期樂、有錢花、360借條等正規(guī)貸款平臺(tái)的鏈接及優(yōu)惠券?！斑@些貸款平臺(tái)我本來就知道，用不著花299元讓它給我推薦，我因?yàn)槿卞X而貸款，最終還又被坑了錢！” 為落實(shí)汪先生所訴情況，信網(wǎng)多次撥打豆豆優(yōu)選平臺(tái)客服電話，最終一位工號(hào)為客服01的工作人員答復(fù)：“這299元可以理解為我們幫助汪先生尋找正規(guī)貸款平臺(tái)的中介費(fèi)，如果他想要退會(huì)員費(fèi)，需要提供不少于五個(gè)平臺(tái)都不能放款給他的截圖證據(jù)。” 對(duì)于客服給出的退款辦法，汪先生表示他提供不了截圖證據(jù)，“它提供的平臺(tái)里還是有幾家能貸出款的，但是利息又高、額度又低，滿足不了我的借款需求，我覺得這就是欺騙?！蹦壳埃粝壬褜⑶闆r反映至所在的轄區(qū)派出所，正等候公安機(jī)關(guān)處理。
汪先生在不知情的情況下被豆豆優(yōu)選平臺(tái)扣除299元會(huì)員費(fèi)。(來源：受訪者) 警方提醒：辦理貸款業(yè)務(wù)無需提前繳納費(fèi)用 信網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像汪先生這類情況并不是個(gè)案，在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)上，有2018條涉及“豆豆優(yōu)選APP強(qiáng)制收取會(huì)員費(fèi)”的投訴，僅有758條投訴顯示已完成，平均滿意度不足2星。 針對(duì)上述情況，青島反詐中心民警提醒：“不要輕信各類貸款廣告，辦理正規(guī)貸款業(yè)務(wù)是無需提前繳納費(fèi)用的，更沒有‘中介費(fèi)’、‘會(huì)員費(fèi)’的說法，萬一不幸被騙，要及時(shí)止損并保留證據(jù)，及時(shí)報(bào)警求助?！?br> 山東中青律師事務(wù)所郭鐵鈞律師評(píng)析，網(wǎng)貸平臺(tái)以會(huì)員費(fèi)、激活費(fèi)等名義向借款用戶收費(fèi)，甚至未明確獲得用戶同意即扣款的行為，從法律層面來說，已經(jīng)涉嫌侵害金融消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。 某大型國(guó)有銀行金融分析師谷經(jīng)理直言：“這類APP實(shí)際上是一個(gè)以放款為名義，騙取用戶錢財(cái)?shù)男畔⒎窒砥脚_(tái)，被舉報(bào)的多了它就會(huì)換個(gè)‘馬甲’重新上線，也正因如此，它給用戶帶來的損失很難追回。而對(duì)有借款需求的普通人來說，提前加以辨別比事后維權(quán)要簡(jiǎn)單的多，因此在借貸時(shí)一定要警惕再警惕。” 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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