(乘客回贈(zèng)蘿卜感謝駕駛員柳斌。來(lái)源:市南巴士) 信網(wǎng)11月29日訊(通訊員 張頤銘 行動(dòng)員 趙彥閱)日前,青島一位六旬老人乘坐321路公交車(chē)出行時(shí),特意在上車(chē)后駐足駕駛室旁,為當(dāng)班駕駛員柳斌送上剛從平度帶回來(lái)的蘿卜。仔細(xì)了解相關(guān)情況,工作人員意外發(fā)現(xiàn)老人一直以來(lái)都是這條線(xiàn)路的???,這次特意送上自己采摘的白蘿卜,也是為了感謝柳師傅一直以來(lái)始終如一的貼心服務(wù)。 事發(fā)當(dāng)日,柳斌像往常一樣在市政府山東路站點(diǎn)準(zhǔn)備發(fā)車(chē),在查看后視鏡時(shí),突然看到一個(gè)熟悉的身影拎著重物從車(chē)后方急沖沖跑來(lái)?!八俏疫@趟車(chē)的??土?,今天看見(jiàn)她在后面著急忙慌地跑,我估計(jì)又是想要趕上這趟車(chē),于是我停下車(chē)起身做好‘站立式’服務(wù)準(zhǔn)備?!?br> 柳斌回憶,待老人上車(chē)后,他觀察到老人因提著重物不便出示健康碼,便貼心地示意她放下重物。沒(méi)想到,僅僅是一個(gè)小小的舉動(dòng),卻讓乘客感受到了公交人的溫度,也無(wú)形中拉近了與乘客的距離。老人當(dāng)即從行李中拿出一個(gè)蘿卜執(zhí)意要送給駕駛員柳斌,以此作為對(duì)她多次照顧的感謝。 乘客的小小禮物傳達(dá)的不僅是謝意,更是對(duì)駕駛員精細(xì)化服務(wù)的肯定。柳斌表示,這是作為一名公交車(chē)駕駛員每天必須進(jìn)行的常態(tài)化工作,早已形成了一種肌肉記憶。真沒(méi)想到乘客對(duì)這些小事一直看在眼里,記在心里,這也讓我覺(jué)得一切都是值得的。 “今后,我會(huì)不斷提升精細(xì)化服務(wù)能力,踐行人民群眾美好出行的擔(dān)當(dāng),讓乘客感受到冬日車(chē)廂的溫暖,與大家一路相伴!” 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶(hù),擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |