信網(wǎng)4月8日訊(見(jiàn)習(xí)行動(dòng)員 王夢(mèng)婷)對(duì)許多動(dòng)漫愛(ài)好者來(lái)說(shuō),人物手辦、勛章、小卡這樣的周邊產(chǎn)品都是值得等待的搶手貨,特別是熱門(mén)周邊都還需要全款預(yù)定。但還在上大學(xué)的于同學(xué)沒(méi)想到,自己在淘寶上買(mǎi)了預(yù)售的動(dòng)漫徽章,結(jié)果東西還沒(méi)收到,網(wǎng)店先關(guān)了門(mén)。原來(lái),在動(dòng)漫圈里,賣(mài)家先收錢(qián)后發(fā)貨是慣例,玩家也默認(rèn)了這一規(guī)則,可這一次賣(mài)家卻用了其中的時(shí)間差讓消費(fèi)者的錢(qián)打了水漂。 2月27日,于同學(xué)花215元在淘寶的星聯(lián)動(dòng)店鋪買(mǎi)了一套預(yù)售的動(dòng)漫徽章?!肮俜街苓吤看伟l(fā)售的數(shù)量都很少,再版的等待周期長(zhǎng),所以大多都是全款預(yù)售?!庇谕瑢W(xué)告訴信網(wǎng),這類產(chǎn)品有的會(huì)標(biāo)注長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的發(fā)貨時(shí)間,有的則不會(huì),但受平臺(tái)的發(fā)貨機(jī)制要求,商家一般都會(huì)先行虛假發(fā)貨,等到產(chǎn)品制作完成后再寄出真正的快遞,“這種方式在我們動(dòng)漫圈子里很正常,賣(mài)家靠信譽(yù)做生意,我們玩家也理解?!?br> 可讓于同學(xué)沒(méi)想到的是,這一次的“信任買(mǎi)賣(mài)”卻落了空。3月15日,于同學(xué)打開(kāi)訂單查詢信息 ,卻發(fā)現(xiàn)自己的訂單早已確認(rèn)收貨,而與此同時(shí)這家店鋪已經(jīng)下架了所有產(chǎn)品,并且把保證金改成了1元。“我這才看到,下單以后賣(mài)家發(fā)來(lái)了私信,稱虛擬發(fā)貨3天后就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨?!庇谕瑢W(xué)說(shuō),自己下單時(shí)還注意到這是一家五鉆店鋪,有100多種商品在售,完全沒(méi)想到會(huì)有關(guān)店的情況?!?00多塊錢(qián)雖然不多,但我還是學(xué)生,買(mǎi)周邊的錢(qián)也是我省下來(lái)的生活費(fèi)。后來(lái)我跟淘寶平臺(tái)的客服也溝通過(guò),這種情況很難說(shuō)什么時(shí)候能退款?!?br> 信網(wǎng)從商家的經(jīng)營(yíng)信息上看到,這是一家個(gè)人注冊(cè)店鋪,沒(méi)有公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照。信網(wǎng)也就此事咨詢了淘寶客服,但客服表示目前還無(wú)法直接斷定賣(mài)家存在虛假發(fā)貨的行為,于同學(xué)可以直接申請(qǐng)“僅退款”,并針對(duì)賣(mài)家的行為進(jìn)行投訴,“我們平臺(tái)有專門(mén)的催繳保證金的部門(mén),如果一直不補(bǔ)充保證金,會(huì)影響個(gè)人征信,嚴(yán)重的會(huì)限制賣(mài)家高鐵和飛機(jī)的出行等?!?br> 北京市京師(青島)律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師表示:“這種情況應(yīng)該盡快從店鋪主頁(yè)查看經(jīng)營(yíng)者相關(guān)資質(zhì)信息,根據(jù)經(jīng)營(yíng)信息上的所在地向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)起投訴,相關(guān)部門(mén)會(huì)協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行退款。” 文章來(lái)源:信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |