節(jié)電器內(nèi)部構(gòu)造照片。(來(lái)源：信網(wǎng)行動(dòng)員 谷正原 攝) 信網(wǎng)5月20日訊（行動(dòng)員 谷正原 耿潤(rùn)）5月10日，信網(wǎng)（0532-80889431）報(bào)道了市民張先生母親網(wǎng)購(gòu)的節(jié)電器并無(wú)真實(shí)節(jié)電功效一事（詳見(jiàn)報(bào)道《“節(jié)電神器”插上就省錢(qián)？專(zhuān)家辟謠：沒(méi)效果且有隱患》）。近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)短視頻稱(chēng)，自己在京東購(gòu)買(mǎi)的節(jié)電器使用過(guò)程中突發(fā)爆燃現(xiàn)象，所幸他及時(shí)聽(tīng)到聲響，處置及時(shí)未釀成大禍。事后，他將這一情況反映給了平臺(tái)客服，高級(jí)專(zhuān)員答復(fù)只能幫其申請(qǐng)退款退貨。 在京東買(mǎi)的節(jié)電器用了五天就爆燃 日前，信網(wǎng)報(bào)道了一則有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上售賣(mài)的家用節(jié)電器的資訊，受訪(fǎng)人張先生表示商家聲稱(chēng)該產(chǎn)品最高可以達(dá)到40%-50%的節(jié)電率。然而當(dāng)他插上使用后發(fā)現(xiàn)家中用電量并沒(méi)有變化，將該產(chǎn)品拆解后里面只有一個(gè)簡(jiǎn)單的線(xiàn)路板和一個(gè)發(fā)光燈管。國(guó)家電網(wǎng)的工作人員也在詢(xún)問(wèn)中向信網(wǎng)證實(shí)了，在民用領(lǐng)域不存在官方認(rèn)證的家用節(jié)電器。 然而，在京東等正規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上，依舊有大量的節(jié)電器正在熱銷(xiāo)，價(jià)位分布在10元至百元之間。日前，信網(wǎng)在社交平臺(tái)瀏覽到一位網(wǎng)友發(fā)布的短視頻，他聲稱(chēng)自己在京東平臺(tái)喜滋滋的油條小店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的節(jié)電器，工作五天就發(fā)生了爆炸，所幸事發(fā)時(shí)家中有人，沒(méi)有引發(fā)重大火情。 信網(wǎng)私信聯(lián)系了視頻作者王先生，對(duì)方向信網(wǎng)表示，事發(fā)時(shí)他正在家中用電磁爐炒菜，只聽(tīng)得插在一旁的節(jié)電器“嘭”的一聲爆響。隨后廚房?jī)?nèi)升起了大量白煙，他見(jiàn)狀立馬切斷了家中的電源，節(jié)電器被燒的焦黑。他將情況反映至商家客服，客服直接為其辦理了退款，沒(méi)有給他任何溝通的機(jī)會(huì)。 產(chǎn)品系標(biāo)準(zhǔn)“三無(wú)” 用戶(hù)差評(píng)離奇消失 王先生在接受詢(xún)問(wèn)時(shí)表示，在這次事件中，還有一個(gè)細(xì)節(jié)領(lǐng)他十分費(fèi)解。他在購(gòu)買(mǎi)前，這款商品好評(píng)率達(dá)到了100%，產(chǎn)品爆燃后他給出了一個(gè)差評(píng)，并附上了四張圖片，但是該條評(píng)論兩天后就不見(jiàn)蹤跡了，商家的好評(píng)率紋絲未動(dòng)，“不明白商家是如何控制評(píng)價(jià)頁(yè)面的，京東客服也沒(méi)給出解釋?zhuān)M(fèi)者的差評(píng)會(huì)憑空消失，那么這些評(píng)價(jià)還有什么參考價(jià)值？” 為落實(shí)有關(guān)情況，信網(wǎng)向王先生索要了商品鏈接，花費(fèi)19.9元購(gòu)買(mǎi)了他同款的節(jié)電器。商品到貨后，行動(dòng)員徒手拆開(kāi)了節(jié)電器的塑料外殼，不出所料，內(nèi)部只有一個(gè)簡(jiǎn)易電容器和發(fā)光燈管。在產(chǎn)品外包裝上，既無(wú)3C認(rèn)證，也無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家名及生產(chǎn)地址，但是在節(jié)電器上依舊標(biāo)有：本產(chǎn)品由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司承保。 信網(wǎng)就該問(wèn)題聯(lián)系了商家，對(duì)方直接拿出了一張?zhí)窖筘?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的保險(xiǎn)明細(xì)單，上面標(biāo)注的賠償限額為1000萬(wàn)元。隨后，信網(wǎng)電話(huà)聯(lián)系了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司，詢(xún)問(wèn)該款節(jié)電器承保是否屬實(shí)，相關(guān)工作人員表示未查詢(xún)到相關(guān)信息。 關(guān)于京東平臺(tái)為何會(huì)放任這樣一款涉嫌虛假宣傳且毫無(wú)安全保障的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售，信網(wǎng)聯(lián)系了京東平臺(tái)客服，客服工作人員答復(fù)她也不清楚。對(duì)顧客評(píng)論為何會(huì)消失這一問(wèn)題，客服在查閱了20分鐘資料后表示，商家無(wú)法自行刪除評(píng)論，可能是用戶(hù)的評(píng)論在系統(tǒng)二次自動(dòng)檢測(cè)中被判為了虛假惡意評(píng)論，系統(tǒng)自動(dòng)將其屏蔽。 “節(jié)電”騙局屢次曝光 電商平臺(tái)月銷(xiāo)依舊火爆 據(jù)信網(wǎng)調(diào)查了解，節(jié)電器并非是新生事物，早在21世紀(jì)初就被媒體曝光是騙局，多地電力部門(mén)都曾發(fā)文提醒，可直到如今，在像京東這樣的正規(guī)平臺(tái)上仍有大量不同規(guī)格不同型號(hào)的產(chǎn)品在售。部分店鋪一款幾十元的節(jié)電器月銷(xiāo)量能達(dá)到上百件，黑心商家以此發(fā)家致富事小，給成千上萬(wàn)家庭帶去安全隱患事大。 對(duì)此，青島消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)工作人員表示，部分網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在審核上架商品時(shí)無(wú)法做到應(yīng)查盡查，有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同配合。一方面，網(wǎng)紅節(jié)電器涉嫌夸大宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)規(guī)定，有關(guān)部門(mén)應(yīng)依法查處，制止虛假宣傳行為。另一方面，一些節(jié)電器屬于三無(wú)產(chǎn)品，存在安全隱患。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條規(guī)定，生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處貨值金額等值以上三倍以下的罰款?！爸挥兄厝鰮?，才能讓這一老騙局得到根本遏制?！?br> 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶(hù)，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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