信網(wǎng)2月17日訊(記者 王田)近日，家住膠州市樾郡小區(qū)的業(yè)主反映，自交房以來，小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，年前甚至出現(xiàn)業(yè)主被困轎廂的事件，向物業(yè)反映情況后，長時間沒能得到解決。據(jù)北京城承物業(yè)管理有限責任公司青島分公司(以下簡稱“城承物業(yè)”)介紹，該小區(qū)電梯問題較多，目前集中在3號樓以及4號樓，主要為停機抖動等問題，此前維保單位已上門進行調(diào)試，但并未根治，當前計劃與維保單位進行約談。

膠州市樾郡小區(qū)的業(yè)主告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，交房已一年多的時間，小區(qū)內(nèi)的電梯輪番發(fā)生故障，損壞頻次甚至達到一周一次，對業(yè)主產(chǎn)生較大影響。“前段時間又發(fā)生了電梯困人的事情，小孩也受到了驚嚇，這樣下去可怎么行?！?/p>

城承物業(yè)工作人員告訴信網(wǎng)，業(yè)主反映的情況屬實，樾郡小區(qū)的電梯確實長時間存在問題，該6棟樓共有20部電梯，每個月均有不同程度的報修，物業(yè)方目前處境較為困難，已多次聯(lián)系蒂森電梯上門處理?！捌鋵嵍际且恍┬〉膯栴}，比如說停梯，或者是門夾了雜物之類的，雖然大問題沒有，但小問題真的不斷?！睂Ψ秸f。

據(jù)工作人員介紹，2021年11月份以及12月份，小區(qū)內(nèi)設備非常不穩(wěn)定，3號樓2單元西梯以及4號樓1單元東西梯問題較為突出。業(yè)主反映的困人事件時間為2022年春節(jié)前，同樣發(fā)生于3號樓2單元西梯。據(jù)了解，三部電梯問題主要為死機、停梯以及微顫，此前已被多次調(diào)試，但情況較為反復。工作人員告訴信網(wǎng)：“去年10月份6號樓的電梯因為管道出水被泡了，把主板換了就恢復了，3號樓的是去年11月份頻繁死機，修好了倆月又開始有毛病。除了抖動死機，電梯也會停在9層或者是11層，一直開關門但就是不運行?！?/p>

城承物業(yè)表示，自2021年10月份與蒂森電梯簽訂合同后便要求其對電梯損壞的部件進行調(diào)試以及更換，當前也計劃與電梯方約談，商討徹底解決電梯故障率過高問題。

蒂森電梯相關負責人表示，4號樓1單元東西兩部梯轎廂晃動，主要因轎廂門部件調(diào)整不良，部分部件磨損，目前已經(jīng)處理完畢，3號樓2單元西梯也因接觸器工作不良，故產(chǎn)生多次故障，目前已對部件進行更換。針對“復發(fā)”狀況，對方稱故障檢修過程中檢測點較為復雜，需觀察一段時間?！皬桶l(fā)的情況確實是有的，現(xiàn)在我們也要把這個問題徹底解決，這些電梯我們會派人進行專項檢查。”

膠州市市場監(jiān)督管理局告訴信網(wǎng)，樾郡小區(qū)電梯已進行注冊登記，均在檢驗期限內(nèi)，因該小區(qū)地勢較低，地坑處滲水嚴重，去年9月份維保單位已對每臺電梯進行防水處理，目前已全部完成。目前該部門要求物業(yè)方以及維保單位加強電梯的管理與維護保養(yǎng)，同時逐臺徹底進行排查。