信網3月9日訊(首席記者 杜杲燃)“衛(wèi)生間水龍頭、馬桶下水都是壞的，其他租戶養(yǎng)寵物，房屋粉刷味道大這些都沒有提前告知過。”近日，潘女士反映她在青島天成美寓公寓管理有限公司(下稱天成美寓)租了一間房，租賃前房管未告知諸多房屋事項，導致潘女士租住體驗極差，因此要求退租，但天成美寓拒絕退租。對此，信網聯系到天成美寓的房管孟先生，他表示該告知的都已經告知過，損壞的地方也進行了維修，按照合同約定沒有退租的理由。

(來源：潘女士)

租客稱沒提前告知真實情況要退租

今年2月份，潘女士想要租房，2月24日，她與天成美寓兩名工作人員約定看了位于市南區(qū)金都花園b座3006室的一間房?！翱赐曛笥X得比較滿意，我就打算定下。”潘女士說，房租交納方式是押一付三，每月租金1500元，她一共交了6000元，外加一年的衛(wèi)生費794元。

由于只是簡單的看了房，并且天成美寓的工作人員事先也未告訴她房屋的問題。在入住之后，潘女士才發(fā)現房屋的諸多問題，“剛剛進行了粉刷，味道很大;衛(wèi)生間水龍頭、馬桶下水也都是壞的;其他租戶養(yǎng)寵物;室內有違法隔斷。這些都沒有提前告訴過我?！迸伺空f，她曾發(fā)了催告函，天成美寓也安排工人維修過衛(wèi)生間水龍頭和馬桶，但并未修好。

極差的入住體驗，讓潘女士萌生了退房的念頭，她找到了天成美寓的房管，“第一個房管以辭職當借口，沒給處理，我又找了第二個房管要求退租，但是被拒絕了。”

(來源：潘女士)

天成美寓回應：達不到退租要求

3月8日，信網根據潘女士提供的聯系方式，聯系到了天成美寓的房管孟先生，但對于此事，該房管與他無關，應該找之前的房管，之后便掛斷了電話。

孟先生未對此置評，信網又聯系到天成美寓方面，工作人員稱會讓專人對此進行回復。當天下午，信網又接到了孟先生的來電，他表示該告知的都已經告知過潘女士，損壞的地方也已經維修了，按照合同約定沒有退租的理由。

“刷墻的時候，租戶也在現場，她知道這個情況?！泵舷壬嬖V信網，潘女士對房屋剛剛粉刷事先是知道的。而隔斷問題，孟先生表示并不違法。

此外，對于租戶養(yǎng)寵物的問題，孟先生表示，租房合同中有規(guī)定不允許養(yǎng)寵物，他并不知道有租客養(yǎng)寵物?！胺孔幼饨o了租客，我們也可能隔三差五的到房子里去盯著租客，如果有這種情況，按照合同約定我們是可以解除合同的。”

至于房間內的設施損壞一事，孟先生解釋稱，其他租客此前都沒有上報過損壞，對此并不知情，接到潘女士的上報之后也安排了維修工人進行了維修，“現在都已經修好了?！?/p>

律師認為最好有證據證明事先未告知房屋實情

信網從潘女士提供的合同中看到，其中一份告知聲明書上只提到了房租的支付方式和除房租以外的費用收取。主合同關于房屋及附屬設施的維護的描述中，約定了潘女士入住前應對房屋及附屬設施進行驗收，并且也約定了入住十五日內發(fā)現物品有損壞的，由天成美寓負責維修。

對于此事，山東照岳律師事務所的胡克壯律師表示，該情況的解決主要還是要依據合同約定?！熬秃贤瑏砜?，對租客不利，除非租客有切實的證據能夠證明天成美寓違約，比如能夠證明自己對剛剛粉刷房屋并不知情等。”胡律師認為，就目前的情況來看，很難判定天成美寓違約，建議雙方進行協商，如果租客可以提供證據，也可以向法院起訴。至于隔斷問題，胡律師表示，如果租客認為違法，可以向相關部門投訴，若判定為違法隔斷，租客也可以以此為由提出退租。