| 信網(wǎng)8月4日訊（行動(dòng)員 鄭倩楠）眼看著距離演出沒(méi)幾天了，王女士還沒(méi)有收到濰坊麥浪天空音樂(lè)節(jié)的門(mén)票，甚至連音樂(lè)節(jié)最新的疫情防控公告包含的退票期限都是過(guò)期以后才知道的。在她看來(lái)，這些麻煩事都是因?yàn)榇蠛悠眲?wù)網(wǎng)遲遲沒(méi)有出票導(dǎo)致的。信網(wǎng)（青島信息港）了解到，大河票務(wù)網(wǎng)是一個(gè)第三方票務(wù)服務(wù)平臺(tái)，并不是官方售票，出票速度和退票速度也就相對(duì)較慢一些。 在朋友的介紹下，王女士知道了“大河票務(wù)網(wǎng)”這個(gè)票務(wù)服務(wù)平臺(tái)，花228元購(gòu)買(mǎi)了一張濰坊麥浪天空音樂(lè)節(jié)的預(yù)售票。7月19日付款下單，直到7月31日王女士都沒(méi)有收到大河票務(wù)網(wǎng)的出票信息，此時(shí)距離音樂(lè)節(jié)的演出時(shí)間只有一周了。 “通過(guò)其他途徑買(mǎi)票的朋友早就收到出票信息了，而且還能收到音樂(lè)節(jié)的通知，就只有大河票務(wù)網(wǎng)什么信息都沒(méi)有，就連疫情防控的最新公告我都是事后才知道的?！?br> 原來(lái)，王女士目前在菏澤生活，當(dāng)?shù)刈罱霈F(xiàn)了新冠肺炎確診病例，因此根據(jù)音樂(lè)節(jié)的防疫要求，王女士是無(wú)法觀看演出的，需要在7月30日零點(diǎn)前根據(jù)短信提示申請(qǐng)退票退款。但因?yàn)榇蠛悠眲?wù)網(wǎng)既沒(méi)有出票也沒(méi)有發(fā)送信息，王女士錯(cuò)過(guò)了官方的退票時(shí)間。 演出看不成，王女士只能再通過(guò)大河票務(wù)網(wǎng)原路退票。但與出票慢的情況一樣，大河票務(wù)網(wǎng)的退票需要15個(gè)工作日，“別的網(wǎng)站退票速度都很快，不知道為什么大河票務(wù)網(wǎng)將錢(qián)原路打回需要那么長(zhǎng)時(shí)間，客服也一直拖延。”王女士說(shuō)。 信網(wǎng)了解到，這場(chǎng)濰坊麥浪天空音樂(lè)節(jié)的門(mén)票比較搶手，大河票務(wù)網(wǎng)上在售的都是268元的溢價(jià)票?！拔覀儽緛?lái)也不是官方票務(wù)，而是第三方售票平臺(tái)。如果拿不到原價(jià)票，差價(jià)就只能是觀眾來(lái)補(bǔ)。”大河票務(wù)網(wǎng)的客服人員表示，平臺(tái)在售票時(shí)雖然沒(méi)有特意表明，但出票時(shí)間一直都是演出前三天至一周，像是濰坊的這場(chǎng)音樂(lè)節(jié)已經(jīng)在這兩天陸續(xù)出票了。至于退款問(wèn)題，客服解釋稱平臺(tái)有自己的流程，如果觀眾著急，他們可以催一下，讓財(cái)務(wù)盡快處理。 青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員提醒用戶，購(gòu)票時(shí)最好通過(guò)官方渠道，以免發(fā)生損失，“市民如果質(zhì)疑平臺(tái)虛假售票，可以投訴至平臺(tái)所在的行政部門(mén)，由工作人員核實(shí)其是否具有相應(yīng)的售票資質(zhì)?！?br> 文章來(lái)源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶，擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
| 手機(jī)版| 青島信息港
( 魯ICP備2021036587號(hào) ) 
魯公網(wǎng)安備 37020302371992號(hào)|網(wǎng)站地圖
GMT+8, 2025-6-18 18:25 , Processed in 0.192988 second(s), 25 queries .
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證 編號(hào)：（魯）字第1970號(hào)
