羅輯思維的羅胖在15年開(kāi)始就在每年跨年時(shí)就做跨年演講,并將這系列取名的“時(shí)間的朋友”。在這系列演講中,羅胖提了“國(guó)民總時(shí) 間”的概念,引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)走向”的思考。 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)已經(jīng)逐漸從新增用戶慢慢演變成了存量用戶的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)是存量用戶時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。 從QuestMobile的報(bào)告中16年和17年12月份的數(shù)據(jù)看出: 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)只增長(zhǎng)了8.7分鐘。 “用戶時(shí)間”的競(jìng)爭(zhēng)和搶占已經(jīng)日趨激烈,但強(qiáng)勢(shì)巨頭BAT和新規(guī)“頭條”,都已自營(yíng)或者收購(gòu)產(chǎn)品的方式,占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶時(shí)間。 但是在用戶時(shí)間激烈競(jìng)爭(zhēng)的前提下,APP也已經(jīng)不是市場(chǎng)的“獨(dú)寵”了。小程序已經(jīng)在微信生態(tài)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,快應(yīng)用也像“太子”一樣在11家國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)商的簇?fù)硐拢聣验L(zhǎng)大,而頭條系的頭條號(hào)、阿里的大魚(yú)號(hào)也已經(jīng)和微信開(kāi)始“正面剛”。APP這種古老的產(chǎn)品形態(tài),也正受到市場(chǎng)的不斷沖擊。 但,姜畢竟是姜,還是會(huì)比老的辣一些。不管是線下還是線上,APP的運(yùn)營(yíng)者們都向市場(chǎng)證明著自己成熟的模式和嶄新的創(chuàng)意。 一、6個(gè)模式 那APP到底是怎樣獲客的呢?我們來(lái)具體看下。 1、人肉地推模式這是一種非常重的獲客模式,也就是早些年北京望京的掃碼一條街的來(lái)源。在人流密集處架個(gè)帳篷,放些禮品,拿上傳單,就可以做獲客,精細(xì)點(diǎn)的推廣人員會(huì)看人發(fā)傳單,看人用不同的話術(shù)。抖音火了之后,也有穿著cos的服飾發(fā)傳單的,會(huì)讓整個(gè)過(guò)程更有趣一些。 當(dāng)然,行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,也衍生出了一些面向B端企業(yè)的地推服務(wù)。 2、異業(yè)合作模式異業(yè)合作的本質(zhì)是流量的合作,在這個(gè)模式中,具體包含線下的互推、線上的合作以及品牌的聯(lián)合。 雙12口碑與線下便利店合作,用口碑給5折優(yōu)惠,很好地將線下便利店的流量導(dǎo)流至APP。 近期,京東和愛(ài)奇藝將兩者的會(huì)員打通,在各自的場(chǎng)景下,給對(duì)方做引流獲客;uber在中國(guó)推廣時(shí),是一個(gè)品牌聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的好手,當(dāng)時(shí)與夢(mèng)龍、MINI合作做Uber冰激凌日,打uber送冰激凌。 3、廣告投放模式廣告投放是關(guān)乎真金白銀的獲客模式,對(duì)于提供廣告服務(wù)的流量主而言,已有相對(duì)較為成熟的計(jì)價(jià)模式。 不管是偏向于品宣的按展示結(jié)算的模式,還是偏向于獲客的按轉(zhuǎn)化結(jié)算的模式,廣告投放模式都是APP獲客模式中非常重要的一環(huán)。 但在具體操作時(shí),還得從成本、效果、目的(品宣優(yōu)先還是獲客優(yōu)先)等多角度出發(fā),進(jìn)行成本和效果控制。 4、ASO優(yōu)化對(duì)于用戶而言,要下載某一個(gè)APP,在現(xiàn)行的市場(chǎng)下,大多還必須從應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行下載。而用戶在應(yīng)用市場(chǎng)下載APP,大概有兩種情況: 一是有目的的定向搜索下載,這個(gè)就涉及到應(yīng)用市場(chǎng)關(guān)鍵詞的搜索; 另一種情況是無(wú)明確目的的瀏覽和嘗試下載,這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行應(yīng)用市場(chǎng)的評(píng)分優(yōu)化、展示優(yōu)化,甚至是應(yīng)用市場(chǎng)的付費(fèi)展示,讓自己的產(chǎn)品有更多的機(jī)會(huì)展示在用戶面前,并且是將相對(duì)較好的一面展示給用戶,以促進(jìn)下載獲客。 以上大致就是ASO優(yōu)化的邏輯,主要從應(yīng)用市場(chǎng)出發(fā),對(duì)APP的展示和搜索做優(yōu)化,以提高曝光和下載轉(zhuǎn)化。 5、社交傳播模式社交傳播式的APP獲客模式,常常能通過(guò)其有趣的創(chuàng)意或者小恩小惠的利益而引爆朋友圈,這也是一種從點(diǎn)到面的推廣模式。從具體的模式而言,大致可以分為APPMGM、紅包裂變、關(guān)系裂變和團(tuán)購(gòu)裂變。 6、內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式是指企業(yè)內(nèi)部的不同產(chǎn)品給某一APP導(dǎo)流,或者同一產(chǎn)品的不同載體給APP引流。 這種模式存在的合理性在于企業(yè)可以先通過(guò)較輕的模式(公眾號(hào)、小程序等)獲取用戶,再通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式給APP做二次的轉(zhuǎn)化利用,將流量進(jìn)行再次的分配。 網(wǎng)易在這方面做得比較多,用戶登錄網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁(yè)版后,常能看到其給考拉、嚴(yán)選等網(wǎng)易系電商導(dǎo)流。同時(shí)在“兩微一抖”的營(yíng)銷(xiāo)矩陣背景下,越來(lái)越多的公司通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)流量高地處的布局獲取流量,這樣也就導(dǎo)致相同產(chǎn)品不同產(chǎn)品形態(tài)間的引流越來(lái)越被重視。 小 結(jié)二、3個(gè)案例 為了更好地理解APP獲客的模式,筆者還專(zhuān)門(mén)對(duì)幾款非?;鸹蛘咴讷@客營(yíng)銷(xiāo)上做的比較好的APP做了相對(duì)詳細(xì)的分析,主要是自己的一些想法,也分享給大家。 1、拼多多:一個(gè)將“微信分析-裂變獲客”拼團(tuán)模式做到極致的APP打開(kāi)拼多多,在其首頁(yè)的關(guān)鍵位置顯示了其各種產(chǎn)品功能,其中大多數(shù)的功能都和社交裂變有關(guān)。 “限時(shí)秒殺”的拼團(tuán)搶購(gòu)、“天天領(lǐng)現(xiàn)金”的分享好友拆紅包、“砍價(jià)免費(fèi)拿”的分享好友幫砍價(jià)、“手機(jī)充值”的拼單價(jià)優(yōu)惠等等,都體現(xiàn)了拼多多在裂變獲客上所做出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)面的創(chuàng)新。 當(dāng)然,這種模式的實(shí)現(xiàn)還必須打通社交渠道面。作為騰訊的干兒子(騰訊持股),拼多多在微信上也打通了其公眾號(hào)和APP的數(shù)據(jù),且在微信和APP上已經(jīng)做到了優(yōu)惠差異化,從優(yōu)惠結(jié)果上引導(dǎo)用戶到APP。這樣的差異化對(duì)拼多多的用戶(價(jià)格敏感型用戶)而言,非常有效也很有針對(duì)性。 2、天貓21天元?dú)庥?jì)劃:粉絲獲客的典型case粉絲獲客是異業(yè)合作的一種模式。天貓的21天元?dú)庥?jì)劃,邀請(qǐng)了易烊千璽做代言,idol依次發(fā)布了6支元?dú)庖曨l,用戶下載天貓APP,堅(jiān)持21天簽到,或者邀請(qǐng)好友下載APP,給自己助力,就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),最高可得到idol的生日會(huì)門(mén)票。 在該活動(dòng)執(zhí)行的過(guò)程中,制定了很多促活轉(zhuǎn)化的規(guī)則,也讓整個(gè)粉絲獲客活動(dòng)不僅僅只是獲客,還給變現(xiàn)傳播帶去了很多價(jià)值。 3、抖音廣告:品宣優(yōu)先,獲客次之抖音大火之后,已經(jīng)成了各家廣告主爭(zhēng)相入駐的流量高地。包括支付寶在內(nèi)的各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都開(kāi)始以原生視頻的形態(tài)經(jīng)營(yíng)自己的抖音官號(hào),并且從不同的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和手段出發(fā),結(jié)合自身的品牌特點(diǎn),給用戶傳遞了自己品牌的價(jià)值,進(jìn)而進(jìn)行品牌認(rèn)同后的獲客。 總 結(jié)APP獲客正處在一個(gè)逐漸走向成熟但又創(chuàng)意不斷的階段。不同獲客模式之間的碰撞、融合,到最后的產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),都給了市場(chǎng)更多的方向。 當(dāng)然,別人的終究是別人的,在具體執(zhí)行過(guò)程中,還得從自己產(chǎn)品的特色以所處的階段出發(fā),選擇合適的模式或者合作方進(jìn)行細(xì)致的獲客計(jì)劃和安排,并在過(guò)程中通過(guò)數(shù)據(jù)的反饋不斷得調(diào)整優(yōu)化,直到目標(biāo)達(dá)成。 文章來(lái)源:藝見(jiàn)。如上內(nèi)容為青島信息港(www.vtef7.com)官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布,版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái),目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋,主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái),以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào),實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門(mén)戶,擁有廣播電視經(jīng)營(yíng)許可證,按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案,內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原網(wǎng)站所有,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息,否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |