城陽區(qū)眾安青島新城市小區(qū)航拍圖。(來源：受訪者) 信網(wǎng)8月13日訊（行動(dòng)員 谷正原）如今，生活繳費(fèi)已非常智能，動(dòng)動(dòng)手指就能在手機(jī)上繳納水電費(fèi)。但城陽區(qū)眾安青島新城市小區(qū)業(yè)主卻還是只能去物業(yè)辦公室找工作人員代繳，而且水價(jià)還高于政府定價(jià)，這讓一些業(yè)主有了意見。經(jīng)河套街道辦事處落實(shí)，該小區(qū)物業(yè)在收取水費(fèi)時(shí)，將水費(fèi)從每立方米3.5元加價(jià)至每立方米4元，目前街道已敦促物業(yè)整改，整改后將按照每立方米3.5元的正常價(jià)格收取水費(fèi)。 物業(yè)代收水費(fèi)，為啥不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)水價(jià)？ 城陽區(qū)眾安青島新城市小區(qū)業(yè)主周女士向信網(wǎng)介紹，小區(qū)共建有6個(gè)樓座409戶，從2021年12月31日正式交房開始，水費(fèi)就無法直接交給供水單位青島城陽水務(wù)有限公司，而是由物業(yè)代為收取。 “按照青島市發(fā)改委發(fā)布的2022青島市民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，年用水量不超過144立方米綜合水價(jià)為每立方米3.5元，可是我們小區(qū)一直是按照每立方米4元收取的，多出的0.5元去了哪里呢？”周女士十分不解，她家平均每月用水量不到10立方米，為何沒按照第一階梯水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來收水費(fèi)? 周女士向信網(wǎng)提供了她7月7日繳費(fèi)時(shí)，浙江眾安物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司開具的收據(jù)單，單據(jù)上明確標(biāo)明水費(fèi)單價(jià)為4.00元。周女士算了一筆賬，一年一戶若按100立方米用水量計(jì)算，每年每戶雖然只多收了50元錢，但整個(gè)小區(qū)400多戶就能多收2萬元。針對(duì)上述情況，部分小區(qū)業(yè)主希望物業(yè)能調(diào)整收費(fèi)，并對(duì)此情況進(jìn)行說明。 物業(yè)稱多收的0.5元是服務(wù)費(fèi) 為落實(shí)相關(guān)情況，信網(wǎng)詢問了浙江眾安物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司，物業(yè)劉經(jīng)理表示每立方米多收的0.5元實(shí)際上是服務(wù)費(fèi)，已經(jīng)有業(yè)主向青島市政務(wù)服務(wù)熱線投訴了，物業(yè)決定從8月以后就不再加收服務(wù)費(fèi)了。 為何小區(qū)居民不能直接將水費(fèi)交給供水單位呢？為此，信網(wǎng)詢問了青島城陽水務(wù)有限公司，工作人員表示，該小區(qū)因交房時(shí)供水設(shè)施未達(dá)標(biāo)等問題未執(zhí)行抄表到戶，只有一個(gè)總表?！耙话闱闆r下，若物業(yè)公司的總表與每戶分表的水費(fèi)對(duì)不上，中間出現(xiàn)了跑冒滴漏等情況，物業(yè)公司往往會(huì)讓居民分?jǐn)傔@部分水費(fèi)，或者有些物業(yè)直接將這部分費(fèi)用改為服務(wù)費(fèi)。具體分?jǐn)偠嗌偎M(fèi)給業(yè)主，核算到每一戶需分?jǐn)偠嗌伲晌飿I(yè)公司向業(yè)主提供相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和核算依據(jù)?！?br> 但對(duì)于物業(yè)加收服務(wù)費(fèi)是否合理的問題，城陽水務(wù)工作人員表示尚不清楚有關(guān)規(guī)定，需要向上級(jí)請(qǐng)示學(xué)習(xí)后才能給出答復(fù)。“我們是直接跟小區(qū)物業(yè)進(jìn)行對(duì)接的，費(fèi)用問題或退費(fèi)問題，業(yè)主應(yīng)該直接與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，這不在我們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。” 街道已敦促物業(yè)整改 正協(xié)調(diào)一戶一表改造 針對(duì)業(yè)主們提出的“希望享受階梯水價(jià)”問題，城陽區(qū)河套街道辦事處工作人員表示，已敦促物業(yè)整改。經(jīng)工作人員落實(shí)，物業(yè)目前已將水費(fèi)調(diào)整至標(biāo)準(zhǔn)水價(jià)。為幫助業(yè)主解決繳費(fèi)不便等問題，辦事處下一步將會(huì)與小區(qū)建設(shè)單位、供水公司協(xié)調(diào)溝通，爭取盡快實(shí)現(xiàn)抄表到戶。 青島市物價(jià)局工作人員介紹：“目前沒有法規(guī)表明物業(yè)可以高于政府定價(jià)征收水費(fèi)，水費(fèi)代繳也沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，各小區(qū)的具體情況不一樣，物業(yè)在管理上要做到每個(gè)月收費(fèi)公開透明，讓業(yè)主清楚明白。”
在眾安物業(yè)給業(yè)主開具的收據(jù)單上，水費(fèi)單價(jià)為4.00元。(來源：受訪者) 文章來源：信網(wǎng)。如上內(nèi)容為青島信息港（www.vtef7.com）官方網(wǎng)站綜合整理發(fā)布，版權(quán)歸原作者所有。青島信息港官方網(wǎng)站是山東青島區(qū)域化綜合性新媒體平臺(tái)，目前青島信息港已全網(wǎng)覆蓋，主要有今日頭條、微博、微信、嗶站、知乎、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、騰訊新聞、新浪新聞等商業(yè)平臺(tái)，以及中央和省市地方官方媒體平臺(tái)入駐號(hào)，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋。青島信息港是山東半島地方信息門戶，擁有廣播電視經(jīng)營許可證，按規(guī)定進(jìn)行工信部和公安局的備案，內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原網(wǎng)站所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系。如需轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留原版權(quán)的完整信息，否則追究侵權(quán)責(zé)任。 |
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